Поліція закликає бути обачними під час телефонних розмов з працівниками банківських установ
На жаль, такими фахівцями часто називаються шахраї. Входячи у довіру, вони виманюють у співрозмовників інформацію, що дозволяє отримати доступ до їх банківських рахунків. Саме у таку пастку потрапила 71-річна жителька Коростенщини, яка у результаті втратила близько 35 тисяч гривень.
Про те, що з її рахунку зникли кошти, жінка повідомила до поліції 16 жовтня. Вона розповіла, що цього ж дня до неї зателефонувала працівниця банку та переконала, що з її карткою проводяться шахрайські дії. Для «захисту від стороннього втручання» попросила вказати номер картки, строк дії та CVV-код. Потому пенсіонерка отримала на свій мобільний повідомлення про списання з рахунку заощаджень.
Нині розпочато досудове розслідування за ч. 3 ст. 190 (Шахрайство) КК України. Поліцейські встановлюють причетних до правопорушення.
Що ж необхідно робити, аби захиститися від такого виду шахрайства?
У разі подібного повідомлення необхідно припинити розмову та сказати, що ви самостійно звернетеся до банка. Після цього зверніться на гарячу лінію вашого банку та повідомте про ситуацію оператору. З’ясуйте, чи дійсно такі дії проводяться з вашою карткою.
Запам’ятайте:
- представники фінансових установ не запропонують здійснювати транзакції на інші картки та не будуть надсилати повідомлення в месенджери з будь-якими посиланнями;
- конфіденційні відомості ваших банківських рахунків не можна повідомляти нікому, навіть працівникам фінансових установ. Вони не можуть запитувати у вас паролі входу до вашого електронного кабінету, пін-коди карток, CVV-коди тощо, особливо в телефонному режимі;
- справжні працівники банків можуть запитати номер картки та обумовлене з вами кодове слово для підтвердження, що саме ви є власником рахунку та потребуєте допомоги у розв'язанні питань;
- будь-які банківські операції, що стосуються зміни рахунків, їх відкриття чи закриття, інші дії проводьте особисто у банківських установах.
